Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť peastro s.r.o., so sídlom Malinová 627/27, 082 16 Fintice, IČO 54465907, zapísaná v OR OS Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 43744/P. Kontakt: solar@solarpredom.sk, tel. 0951 028 517.

2. Aké údaje a prečo spracúvame

Účel	Kategórie údajov	Právny základ	Doba uchovávania
Spracovanie objednávky a uzavretie zmluvy	meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, IČO/DIČ (pri firmách)	Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy	po dobu plnenia zmluvy + zákonné lehoty
Vystavovanie daňových dokladov a účtovníctvo	fakturačné údaje, bankové spojenie	Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť (zákon č. 431/2002 Z. z.)	10 rokov
Kontaktný formulár	meno, e-mail, telefón, obsah správy	Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem (odpoveď na dopyt)	najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie
Reklamácie a servis	údaje o objednávke, popis vady, korešpondencia	Čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR	3 roky od vybavenia reklamácie

3. Cookies a analytika

Webová stránka používa iba technicky nevyhnutné cookies potrebné na správne fungovanie (napríklad zapamätanie košíka v prehliadači cez localStorage). Nepoužívame reklamné ani trackovacie cookies tretích strán.

Na meranie agregovanej návštevnosti (počet návštev, zdroj návštevy, krajina, zariadenie) používame službu Umami Analytics prevádzkovanú spoločnosťou Umami Software, Inc. Umami pracuje bez cookies a bez ukladania osobných údajov — v štatistikách nemožno identifikovať jednotlivé osoby. Dáta sú anonymizované a slúžia výhradne na zlepšovanie obsahu stránky. Z tohto dôvodu na toto meranie nepotrebujeme váš súhlas v zmysle § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše osobné údaje spracúvame sami a v nevyhnutnom rozsahu sprístupňujeme:

• externému účtovníkovi (spracovateľ účtovníctva na základe zmluvy o spracúvaní);
• prepravnej spoločnosti (pri zasielaní tovaru), iba údaje potrebné na doručenie;
• banke Tatra banka, a. s. pri spracovaní platby;
• partnerským montážnym a servisným spoločnostiam, certifikovaným technikom a subdodávateľom (pri realizácii inštalácie, uvedení do prevádzky, servisných zásahoch alebo vybavovaní reklamácie), iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie danej úlohy a vždy na základe zmluvy o spracúvaní alebo zmluvy o mlčanlivosti;
• orgánom verejnej moci na základe zákonnej povinnosti.

Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP a nevyužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva:

• právo na prístup k údajom a ich kópiu,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý"),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu, Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).

Žiadosti o uplatnenie práv nám posielajte e-mailom na solar@solarpredom.sk. Odpovieme do 30 dní.

6. Zabezpečenie

Osobné údaje ukladáme na serveroch v Európskej únii s primeranými technickými a organizačnými opatreniami (šifrovaná komunikácia HTTPS, prístup len pre oprávnené osoby, pravidelné aktualizácie a zálohovanie).