Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve na odstúpenie

Ako spotrebiteľ (fyzická osoba konajúca mimo svojej podnikateľskej činnosti) máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (alebo uzavretia zmluvy o službe), a to aj bez uvedenia dôvodu, podľa § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. Lehota je zachovaná, ak v nej svoje odstúpenie odošlete.

Právo uplatníte písomne e-mailom na solar@solarpredom.sk alebo poštou na adresu: peastro s.r.o., Malinová 627/27, 082 16 Fintice. Môžete použiť aj formulár nižšie.

Dôsledky odstúpenia

• Po odstúpení vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie.
• Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade, pokiaľ sa nedohodneme inak.
• Platbu vrátime do 14 dní odo dňa doručenia vášho odstúpenia. Máme právo platbu zadržať, kým tovar nedostaneme späť alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali.
• Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
• Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Kedy nemáte právo odstúpiť od zmluvy

Podľa § 19 ods. 5 zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytnutie služby, ak sa začala plniť s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím 14-dňovej lehoty a spotrebiteľ bol poučený o strate tohto práva. Tento súhlas udeľujete pri objednávke zaškrtnutím príslušného políčka. Po úplnom vykonaní inštalácie strácate možnosť od nej odstúpiť.
• Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo vyhotovený na mieru (napríklad klimatizačné multisplit zostavy konfigurované na konkrétny počet izieb a dĺžku potrubia, fotovoltické zostavy projektované pre konkrétnu strechu).
• Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a nemožno ho vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)