Ochrana súkromia
Účinnosť: 13. mája 2026 · Verzia 2026-05
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť peastro s.r.o., so sídlom Malinová 627/27, 082 16 Fintice, IČO 54465907, zapísaná v OR OS Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 43744/P. Kontakt: solar@solarpredom.sk, tel. 0951 028 517.
2. Aké údaje a prečo spracúvame
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Spracovanie objednávky a uzavretie zmluvy | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, IČO/DIČ (pri firmách) | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy | po dobu plnenia zmluvy + zákonné lehoty |
| Vystavovanie daňových dokladov a účtovníctvo | fakturačné údaje, bankové spojenie | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť (zákon č. 431/2002 Z. z.) | 10 rokov |
| Kontaktný formulár | meno, e-mail, telefón, obsah správy | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem (odpoveď na dopyt) | najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Bezpečnosť webu, ochrana proti spamu a zneužitiu formulárov | IP adresa, čas odoslania, technické hlavičky prehliadača, záznamy o pokusoch o odoslanie | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na bezpečnosti služby | technické logy spravidla najviac 30 dní; dočasné rate-limit záznamy len nevyhnutný čas |
| Reklamácie a servis | údaje o objednávke, popis vady, korešpondencia | Čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR | 3 roky od vybavenia reklamácie |
| Realizácia inštalácie a servisného zásahu cez montážneho partnera | meno, kontakt, adresa inštalácie, technické údaje o zariadení a objednávke | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; prípadne čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — organizácia realizácie | po dobu realizácie a následne podľa záručných, servisných a účtovných lehôt |
| Meranie návštevnosti webu | navštívená stránka, referrer, približná krajina, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém, anonymizované technické identifikátory | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na zlepšovaní webu | v agregovanej/anonymizovanej podobe počas používania analytickej služby |
3. Cookies a analytika
Webová stránka používa iba technicky nevyhnutné lokálne úložisko potrebné na správne fungovanie (napríklad zapamätanie košíka v prehliadači cez localStorage). Nepoužívame reklamné ani trackovacie cookies tretích strán.
Na meranie agregovanej návštevnosti (počet návštev, zdroj návštevy, krajina, zariadenie) používame službu Umami Analytics cez Umami Cloud. Umami v našom nastavení nepoužíva cookies, nevytvára reklamné profily a neposielame doň mená, e-maily, telefónne čísla ani presné adresy. IP adresa sa v analytickej databáze neukladá v priamo identifikovateľnej podobe a štatistiky používame iba na zlepšovanie obsahu a použiteľnosti webu.
Keďže pri tomto nastavení neukladáme do zariadenia návštevníka analytické cookies ani obdobné identifikátory, nezobrazujeme pre Umami samostatnú cookie lištu. Ak by sme v budúcnosti zapli reklamné, profilovacie alebo cookie analytické nástroje, spustíme ich až po predchádzajúcom súhlase návštevníka.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše osobné údaje spracúvame sami a v nevyhnutnom rozsahu sprístupňujeme:
- externému účtovníkovi (spracovateľ účtovníctva na základe zmluvy o spracúvaní);
- poskytovateľovi webhostingu so servermi v Európskej únii (na základe zmluvy o spracúvaní);
- poskytovateľovi e-mailových a doménových služieb (príjem a odosielanie korešpondencie);
- poskytovateľovi účtovného a fakturačného softvéru;
- kuriérskym a prepravným spoločnostiam (pri zasielaní tovaru), iba údaje potrebné na doručenie;
- banke Tatra banka, a. s. pri spracovaní platby;
- poskytovateľovi analytiky Umami Cloud pri meraní návštevnosti, iba technické a anonymizované údaje bez mien, e-mailov, telefónov alebo presných adries. Umami v našom nastavení nepoužíva cookies a IP adresa sa v analytickej databáze neukladá v priamo identifikovateľnej podobe;
- partnerským montážnym a servisným spoločnostiam, certifikovaným technikom a subdodávateľom (pri realizácii inštalácie, uvedení do prevádzky, servisných zásahoch alebo vybavovaní reklamácie), iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie danej úlohy. Títo partneri môžu vystupovať ako naši spracovatelia alebo ako samostatní prevádzkovatelia v rozsahu, v akom zodpovedajú za vlastné odborné, účtovné alebo zákonné povinnosti;
- orgánom verejnej moci na základe zákonnej povinnosti.
Bežné objednávkové a servisné údaje cielene neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP. Pri Umami Cloud môže podľa dokumentácie poskytovateľa dochádzať aj k technickému spracúvaniu na infraštruktúre v USA; v takom prípade sa používajú zmluvné a technické záruky podľa GDPR. Nevyužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.
5. Je poskytnutie údajov povinné?
Poskytnutie osobných údajov potrebných na prípravu cenovej ponuky, uzavretie zmluvy, dodanie tovaru alebo služby, vystavenie daňového dokladu, vybavenie reklamácie alebo servisnej požiadavky je predzmluvnou alebo zmluvnou požiadavkou, prípadne zákonnou povinnosťou (najmä účtovné a daňové údaje podľa zákona č. 431/2002 Z. z. a zákona č. 222/2004 Z. z.). Bez týchto údajov nie je možné vašu požiadavku spracovať. Poskytnutie údajov na marketingové účely (napr. zasielanie ponúk e-mailom) je dobrovoľné a vykonáva sa iba na základe osobitného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva:
- právo na prístup k údajom a ich kópiu,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý"),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu, Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).
Žiadosti o uplatnenie práv nám posielajte e-mailom na solar@solarpredom.sk. Odpovieme do 30 dní.
7. Zabezpečenie
Osobné údaje ukladáme na serveroch v Európskej únii s primeranými technickými a organizačnými opatreniami (šifrovaná komunikácia HTTPS, prístup len pre oprávnené osoby, pravidelné aktualizácie a zálohovanie).